Yescustom offers you an up-to-date system in “My yescustom Account”, with which you can 

check your order status anytime you login to your account. To track an existing order, please log 

in to your yescustom account and review your Order History. 

The 4 Stages of Order Status
1) Pending: We have received your order and are in the process of creating it.
2) Processed: Your order is in the creation phase or is awaiting shipment.

3) Shipped: We have queued your order for shipment. With traceable packages, a tracking 

number is issued at this point. Please keep in mind that if your order was queued for shipment 

after standard shipping times or on a weekend, then it will not be put in transit until the following 

business day.

4) Cancelled: Your order has been cancelled within our system. If you are unsure why your order 

has been cancelled, please contact our customer support.

Making Changes to an Order

After your order is placed, it is generally processed within two hours. Once your order has been 

processed, it will automatically move to the manufacturing phase and can no longer be 

modified or cancelled.

If you have difficulties in tracking shipping status of your order, please feel free to contact our 

online service assistant or email to order.yescustom@yahoo.com